2023_GR_00295 - Toerisme - CRM (Customer Relations Management) Visit Bruges - voorstel - goedkeuring.

Gemeenteraad

ma 26/06/2023 - 18:30 Stadhuis

Goedgekeurd

Samenstelling

Aanwezig

Annick Lambrecht; Dirk De fauw; Mathijs Goderis; Mercedes Van Volcem; Franky Demon; Jasper Pillen; Nico Blontrock; Minou Esquenet; Pieter Marechal; Pablo Annys; Hilde Decleer; Yves Buysse; Martine Matthys; Jean-Marie De Plancke; Wouter Bossuyt; Dolores David; Pascal Ennaert; Sandrine De Crom; Pol Van Den Driessche; Mieke Hoste; Martine Bruggeman; Geert Van Tieghem; Sandra Wintein; An Braem; Alexander De Vos; Karin Robert; Stefaan Sintobin; Carlos Knockaert; Nele Caus; Raf Reuse; Doenja Van Belleghem; Brigitte Balfoort; Joannes Logghe; Olivier Strubbe; Janos Braem; Benedikte Bruggeman; Andries Neirynck; Chris Marain; Barbara Roose; Arnold Bruynooghe; Katrien Cattoor; Ilse Coopman; Colin Beheydt

Afwezig

Philip Pierins; Paul Jonckheere; Jos Demarest; Karel Scherpereel; Florian De Leersnyder; Christian Fillet

Secretaris

Colin Beheydt

Voorzitter

Annick Lambrecht

Motivering

Motivatie

Een CRM-systeem(Customer Relations Management systeem) is een onmisbare tool om de B2B-contacten (internationale pers en reisprofessionelen) te beheren en proactief te benaderen. De CRM is noodzakelijk om de werking van het sales-, pers- en marketingteam van Toerisme Brugge te faciliteren.

Om de continuïteit van onze werking niet in gevaar te brengen, zou een nieuw systeem up and running moeten zijn in oktober 2023.

Besluit

De gemeenteraad beslist:

Artikel 1

De gemeenteraad keurt het voorstel van Cronos Public Services goed voor de realisatie van een CRM systeem van Visit Bruges voor een bedrag van 160.309,03 incl btw.