2024_RMW_00014 - Personeel & Organisatie - wijziging arbeidsreglement - toevoeging bijlage 10 - gebruik van persoonlijke smartphone in de organisatie - goedkeuring.

Dit zijn de voorwaarden bij het gebruik van de persoonlijke mobiele telefoon of smartphone op het werk:

• Blijf klantgericht en zet de cliënt altijd op de eerste plaats. Je bel- en surfgedrag mag niet ten koste gaan van je werk.
• Respecteer de privacy van je cliënt* of collega. Als je foto’s neemt of videobelt, zorg je ervoor dat die persoon niet in beeld komt, tenzij er expliciete toestemming is gegeven.
• Deel geen vertrouwelijke informatie van cliënten of de organisatie via een persoonlijke smartphone. Gebruik altijd de beveiligde kanalen voor dergelijke informatie.
• Gebruik jouw smartphone op een beleefde en respectvolle manier, zonder anderen te storen.
• Gebruik je jouw persoonlijke smartphone in een publieke ruimte of in een landschapsbureau, doe dat dan op een discrete manier, zodat cliënten, familie of collega’s zo weinig mogelijk gestoord worden.

 Het gebruik van een smartphone laten we bijvoorbeeld niet toe in de volgende situaties:

• Je maaltijden aan het bereiden bent (HACCP regels) of je de keuken aan het reinigen bent.
• Je je in een situatie bevindt, waarbij je jezelf of anderen in gevaar kan brengen (werken op hoogte, elektrische installaties herstellen).
• Je cliënten aan het verzorgen bent of begeleidt tijdens het eten.
• Je een activiteit/atelier aan het begeleiden bent, tenzij dit voor de activiteit vereist is.
• Je toezicht houdt op kinderen of hen aan het verzorgen bent.
• Je gesprekken aan het voeren bent met cliënten of hun familieleden.
• Je aan het vergaderen bent of een overdracht doet aan collega’s.
• Je een voorbeeldfunctie hebt (bv.: doelgroepmedewerkers begeleiden).
• Je aan het rijden bent met een voertuig.

*cliënt: hiermee bedoelen we alle cliënten, klanten, bewoners, burgers, kinderen en jongeren, externen, … aan wie de medewerker van het OCMW en de welzijnsverenigingen, diensten levert.

Artikel 52 §1 laatste lid arbeidsreglement wordt verwijderd. Er wordt een bijlage (bijlage 10) aan het arbeidsreglement toegevoegd waarin de bepalingen m.b.t. het gebruik van de persoonlijke mobiele telefoon of smartphone op het werk beschreven staan.